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Título
Text copied to clipboard!Banquero de Relaciones
Descripción
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Estamos buscando un Banquero de Relaciones altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo financiero. El candidato ideal será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con clientes existentes y potenciales, proporcionando asesoría financiera personalizada y soluciones adaptadas a sus necesidades. El Banquero de Relaciones actuará como punto de contacto principal entre el banco y sus clientes, asegurando un servicio excepcional y fomentando la lealtad a largo plazo. Entre sus funciones principales se encuentran la identificación de oportunidades de negocio, la promoción de productos y servicios bancarios, y la gestión eficiente de carteras de clientes. Además, deberá analizar el perfil financiero de los clientes, recomendar productos adecuados, y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral. El Banquero de Relaciones también será responsable de cumplir con las normativas legales y políticas internas del banco, así como de mantener registros precisos y actualizados. Se espera que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y una actitud proactiva para alcanzar los objetivos establecidos. La posición requiere un alto nivel de confidencialidad, integridad y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si tienes experiencia en el sector financiero, pasión por ayudar a los clientes a alcanzar sus metas financieras y habilidades para construir relaciones sólidas, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en el ámbito bancario.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y fortalecer relaciones con clientes bancarios.
- Asesorar a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Identificar oportunidades de negocio y crecimiento de cartera.
- Cumplir con objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
- Analizar perfiles financieros y recomendar soluciones adecuadas.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar el servicio.
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y políticas internas.
- Resolver dudas y problemas de los clientes de manera eficiente.
- Participar en capacitaciones y actualizaciones del sector.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Finanzas, Administración o carrera afín.
- Experiencia previa en banca o servicios financieros.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones.
- Conocimiento de productos y servicios bancarios.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas bancarios.
- Alto nivel de confidencialidad e integridad.
- Habilidad para analizar información financiera.
- Disponibilidad para capacitación continua.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en la gestión de relaciones con clientes?
- ¿Cómo identificas oportunidades de negocio en el sector bancario?
- Describe una situación en la que resolviste un problema complejo para un cliente.
- ¿Qué estrategias utilizas para alcanzar tus objetivos de ventas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre productos y normativas bancarias?
- ¿Qué importancia le das a la confidencialidad en tu trabajo?
- ¿Cómo manejas situaciones de presión o conflicto con clientes?
- ¿Tienes experiencia trabajando con sistemas bancarios digitales?
- ¿Por qué te interesa trabajar como Banquero de Relaciones?
- ¿Qué habilidades consideras clave para este puesto?
